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ヘアーサロン soLution

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ヘアーサロン soLution
生年月日:[勝野]1982年8月30日 [鶴]1986年9月11日
出身地:[勝野]東京都 [鶴]広島県
血液型:[勝野]O型 [鶴]B型
趣味・特技:[勝野]買い物 [鶴]ガーデニング
好きな本・愛読書:[勝野]経営・自己啓発系の書籍、東野圭吾の小説 [鶴]自己啓発系の書籍
好きな映画:[勝野]アメリカン・ヒストリーX [鶴]ファクトリー・ガール
好きな言葉・座右の銘:[勝野]努力は人を裏切らない [鶴]グローカル
好きな音楽・アーティスト:[勝野]ハウスミュージック [鶴]ビートルズ
好きな場所・観光地:[勝野]銀座 [鶴]宮島(厳島神社)
■この道を志したきっかけや現在に至るまでの経緯をお聞かせください。
【勝野 太一朗 代表】
美容師だった父に憧れてこの道を志しました。美容専門学校を卒業後は、2年間ほどホスピタリティの勉強をするために海外のホテルで働いたんです。
ヘアサロンというのは美容師が独立して開業するケースが一般的ですよね。でも、美容師は髪を切る技術はあっても経営のノウハウは持ち合わせていません。だから、途中で潰れてしまうことがよくあるんです。そんなことを考えていたものですから、自分は美容師として現場に立つことよりも、ヘアサロンを企業としてきちんと運営するノウハウを身につけたいと思いました。
そのため、帰国後は父の店で美容師としてではなく経営者の一人として働くようになりました。現在は代表として企画やマーケティング、スタッフの管理などを行っています。

【鶴 育朗 スタイリスト】
学生時代からヘアスタイルをつくることに興味があったので、友人の髪を切ったり、整えたりしていました。だから、進路を決める時に迷わず美容師をめざすことに決めました。
美容専門学校は祖父母が住んでいた福岡の学校に通い、卒業後はそのまま福岡のヘアサロンで3年間働きました。はじめて美容師として働いた福岡の3年間は学ぶことが多くて大変でしたね。でも、好きな仕事ができる喜びと、美容師としての技術を磨くという明確な目標があったのでつらくはなかったです。
福岡のサロンをやめて東京に出てきて4年目(2013年現在)です。田園調布にあるこの店の支店でお世話になって、現在はsoLutionのスタッフの一人として頑張ってます。

勝野 代表 & 鶴 スタイリスト 勝野 代表 & 鶴 スタイリスト

■ヘアーサロン soLutionの特徴を教えてください。
【勝野 太一朗 代表】
“柴又にはない美容室”というコンセプトのもと、近隣のヘアーサロンにはない技術、サービス、空間を提供しています。下町であるこの界隈はいわゆる昔ながらの美容室が大半を占め、クオリティの高いサービスを求めるお客さまはわざわざ都心まで出かけていく必要がありました。そこでsoLutionは内装や施術の技術、スタッフの立ち居振る舞いなどに徹底的にこだわり、ワンランク上のサービスの提供をめざしてオープンしたんです。上質のサービスを求めていたお客さまには大変好評をいただいてます。
また、お客さまとのつながりを大切にしたいと思っています。そのため、何度かご利用いただいてるお客さまにはニュースレターを2ヶ月に1度発送しています。美容情報はもちろん、スタッフのプライベートな話題などを載せて、親近感を持ってもらえればと思っています。
そのほか曜日ごとにシルバー割やママ割、学生割などの半額日を設けて、初めての方でも気軽にご利用いただけるようにしています。

■施術の際に心がけていることは何ですか?
勝野 代表 & 鶴 スタイリスト【鶴 育朗 スタイリスト】
お客さまが求めている以上のものを提供したいと思いながら、いつも施術にあたっています。そのためにはお客さまの顔や髪質を考え、その方がより輝くスタイルを提案するように心がけています。例えば、無難にまとめてくれればいいというお客さまでも、その方が気づいていない魅力を引き出せばとても喜んでくださいます。「無難に」というのは、どうすれば可愛くなるか、キレイになるかが自分ではわからないからおっしゃるんですよね。それを私が引き出して、ご提案することでお客さま自身が気づいていない新しい自分に出会えると思うんです。リクエスト通りのスタイルにするのが施術の基本かもしれませんが、これからも常にお客さまのことを考え、よりお客さまの魅力を引き出せるような施術にこだわりたいと思っています。

■今後の展望についてお聞かせください。
【勝野 太一朗 代表】
来期中に新しい店舗を出店する予定です。コンセプトはまだ未定ですが、やはり近隣の美容室にはないような魅力を提供したいと思っています。その店が軌道に乗れば、将来的には5店舗ぐらいは展開したいですね。
また、サービスの面では既存の美容室が提供しているようなサービスでは、お客さまには満足していただけないと思っています。そのため、飲食やホテルなど異業種のサービスからヒントを得て、これまでにないような新しいサービスを創りだしたいですね。そのためにも現場の声は大切にしたいので、スタッフにも知恵を出してもらって、みんなで斬新な企画を考えたいと思います。

【鶴 育朗 スタイリスト】
指名してくださるお客さまを一人でも多く作りたいですね。また、そのお客さまのためにできることなら何でもしたいと思っています。
今、毎週通っていただいている40代の女性のお客さまがいるんですが、その方には個別でDMを送ったり、お客さま専用のカタログを作ったりしています。そのカタログはすべて私の手作りなんですよ。ヘアだけでなく、洋服や小物など、そのお客さまに似合いそうなファッションを組み合わせてご紹介しています。自分を信頼してくださるお客さまには、自分もその信頼に応える努力を続けたいと思います。

■最後に地域の皆様にメッセージをお願いします。
【勝野 太一朗 代表】
“柴又に上質なサービスを”という思いで、オープン以来スタッフともども頑張ってきました。
スタッフとは月に1度ミーティングを行い、美容師である前に一人の人間として成長してもらえるように研修を重ねています。ですから、一度ご利用いただければ近隣のほかの美容室との違いを実感していただけると思います。
また、お客さま一人ひとりの魅力を引き出すように、個性を大切にした施術を行います。これまでの美容室では物足りなかったお客さまでも、きっとご満足いただけるはずです。
soLutionは、今までに出会ったことがない自分に出会えるヘアサロンです。ぜひ一度ご来店ください。スタッフ一同、お待ちしています。

※上記記事は2013.2に取材したものです。
情報時間の経過による変化などがございます事をご了承ください。


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